Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, Edelhof Market, ein ernstes Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Informationen auf unserer Online-Plattform erfassen, verwenden, offenlegen und schützen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Edelhof Market
2847 Rosenweg
Suite 3A
4058 Basel, Basel-Stadt
Schweiz
2. Erfassung und Verwendung personenbezogener Daten
Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder Sie uns Ihre Einwilligung dazu gegeben haben. Dies umfasst hauptsächlich Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen.
2.1. Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen
- Kontaktanfragen: Wenn Sie uns über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, erfassen wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für den Fall von Anschlussfragen. Dies kann Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer umfassen.
- Bestellungen und Einkäufe: Bei der Bestellung unserer Produkte (z.B. handwerkliche Brote, frische Früchte, Bioprodukte, individuelle Torten oder Catering-Dienstleistungen) erfassen wir Daten, die für die Abwicklung des Kaufvertrags notwendig sind. Dazu gehören Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse und Zahlungsinformationen.
- Kundenkonten: Sofern wir die Möglichkeit zur Erstellung eines Kundenkontos anbieten, speichern wir die von Ihnen für das Konto angegebenen Daten (z.B. Benutzername, Passwort, Präferenzen), um Ihnen eine komfortablere Nutzung unserer Dienstleistungen zu ermöglichen und frühere Bestellungen einzusehen.
- Anmeldungen zum Newsletter: Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über unsere Produkte, Angebote und Neuigkeiten (z.B. neue Backwaren, saisonales Obst, Kooperationen mit lokalen Bauernmärkten) zukommen zu lassen.
2.2. Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch unserer Online-Plattform werden technisch bedingt bestimmte Daten automatisch erfasst und in den Server-Logdateien gespeichert. Diese Daten sind nicht unmittelbar einer bestimmten Person zuordenbar und dienen statistischen Auswertungen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
- Browsertyp und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse (anonymisiert)
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
- Zur Bereitstellung und Wartung unserer Dienstleistungen und Produkte (z.B. Abwicklung von Bestellungen, Lieferung von Waren, Erfüllung von Catering-Aufträgen).
- Zur Kommunikation mit Ihnen, Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Kundenservice.
- Zur Verbesserung unserer Website und Angebote, basierend auf der Nutzungsanalyse.
- Zur Bereitstellung personalisierter Inhalte und Angebote.
- Für Marketingzwecke, sofern Sie dem zugestimmt haben (z.B. Newsletter).
- Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn:
- Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt.
- Die Weitergabe ist zur Abwicklung von Verträgen mit Ihnen erforderlich (z.B. an Lieferdienste für die Zustellung Ihrer Bestellung).
- Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe.
- Die Datenweitergabe ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig.
Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Services unterstützen (z.B. Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister), erhalten Zugang zu Ihren Daten nur in dem Umfang, der für die Erfüllung ihrer Aufgaben notwendig ist. Diese Dienstleister sind vertraglich und gesetzlich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
5. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung unserer Online-Plattform angenehmer und effektiver zu gestalten und die Nutzung unserer Dienste zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
- Sitzungs-Cookies: Diese werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht.
- Dauerhafte Cookies: Diese bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie sie löschen oder sie automatisch ablaufen, und ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihre Browser-Einstellungen so konfigurieren, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Die Funktionalität unserer Website kann bei der Deaktivierung von Cookies eingeschränkt sein.
6. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Des Weiteren haben Sie das Recht auf:
- Datenübertragbarkeit: Erhalt der Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.
- Widerruf Ihrer Einwilligung: Jede von Ihnen erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
- Beschwerderecht: Bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
Für die Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten.
7. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Die Übertragung persönlicher Daten zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgt grundsätzlich verschlüsselt (SSL/TLS).
8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.